Câu Hỏi Thường Gặp Khi Đăng Nhập ev88k

OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác minh dùng một lần, gửi về số điện thoại đăng ký. Mã có hiệu lực trong thời gian ngắn và chỉ dùng được cho một phiên đăng nhập duy nhất

Xác minh hai bước là lớp bảo mật thứ hai sau mật khẩu. Sau khi nhập đúng mật khẩu, hệ thống yêu cầu thêm mã OTP gửi về điện thoại trước khi cho phép vào tài khoản.

Phiên đăng nhập là khoảng thời gian từ lúc bạn vào tài khoản đến khi đăng xuất hoặc hết thời gian chờ. Mỗi thiết bị hoặc trình duyệt tạo ra một phiên riêng biệt.

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính người dùng. Khi tài khoản bị khóa hoặc cần khôi phục, đội hỗ trợ yêu cầu thông tin KYC để xác nhận bạn là chủ tài khoản hợp lệ

Token là chuỗi mã hóa hệ thống tạo ra sau khi bạn đăng nhập thành công. Token xác nhận phiên của bạn hợp lệ mà không cần nhập lại mật khẩu trong suốt thời gian sử dụng.

Tạm khóa xảy ra tự động sau nhiều lần nhập sai — liên hệ hỗ trợ là mở được ngay. Đình chỉ là quyết định từ phía vận hành, cần xem xét cụ thể trước khi khôi phục quyền truy cập.